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Gerente de Customer Facing Pleno

Gerente de Customer Facing Pleno

São Paulo, BR, 04730-000

São Paulo, BR, 04730-000

Position Snapshot

Localização: São Paulo - SP

Área / BU: Supply Chain – Customer Supply Chain

Reporte: Diretor de Customer Supply Chain

Temos algum colaborador mapeado? Não

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. ”

Position Summary

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

 

Para esta posição procuramos um líder que seja capaz de criar relacionamentos (internos e externos), baseados em transparência e confiança, e tenha paixão em servir. Sua principal missão será identificar e compreender as necessidades de nossos Clientes Estratégicos, podendo assim construir soluções de otimização e abastecimento dos nossos produtos, monitorando e atuando na cadeia de Supply Chain de ambas as empresas, em busca dos melhores índices de OSA, OLA, OTIF e demais indicadores de Serviço

A day in the life of...

Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções em parceria com Supply Chain, Vendas e Unidades de Negócio para saná-las;
Gerenciamento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influencia-los na compra de reposição destes produtos Nestlé. Proatividade e transparência na comunicação de eventuais problemas no abastecimento, antecipando ações para normalização do serviço;
Desenvolver o time para a avaliação do formato de pedidos dos Clientes (frequência X quantidade mínima) buscando otimização do fluxo de abastecimento. Experiência em CMI/VMI desejável.
Desenvolvimento de projetos benéficos para ambas as empresas através de seu time de implantes;
Liderar rotinas semanais com o cliente e a área comercial. Forte presença com o cliente;

What will make you successful

Conhecimento Técnico

  • Formação Universitária
  • Pacote Office (Avançado)
  • Inglês (Avançado)
  • Power BI (intermediário)
  • Conhecimento Fluxo Order to Cash (Intermediário)
  • Experiência de melhores práticas CPFR (Intermediário)

Comportamentos

  • Praticar o que fala
  • Comunicação eficiente
  • Capacidade Analítica
  • Iniciativa
  • Cooperação Proativa    

Position Snapshot

Localização: São Paulo - SP

Área / BU: Supply Chain – Customer Supply Chain

Reporte: Diretor de Customer Supply Chain

Temos algum colaborador mapeado? Não

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. ”

Position Summary

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

 

Para esta posição procuramos um líder que seja capaz de criar relacionamentos (internos e externos), baseados em transparência e confiança, e tenha paixão em servir. Sua principal missão será identificar e compreender as necessidades de nossos Clientes Estratégicos, podendo assim construir soluções de otimização e abastecimento dos nossos produtos, monitorando e atuando na cadeia de Supply Chain de ambas as empresas, em busca dos melhores índices de OSA, OLA, OTIF e demais indicadores de Serviço

A day in the life of...

Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções em parceria com Supply Chain, Vendas e Unidades de Negócio para saná-las;
Gerenciamento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influencia-los na compra de reposição destes produtos Nestlé. Proatividade e transparência na comunicação de eventuais problemas no abastecimento, antecipando ações para normalização do serviço;
Desenvolver o time para a avaliação do formato de pedidos dos Clientes (frequência X quantidade mínima) buscando otimização do fluxo de abastecimento. Experiência em CMI/VMI desejável.
Desenvolvimento de projetos benéficos para ambas as empresas através de seu time de implantes;
Liderar rotinas semanais com o cliente e a área comercial. Forte presença com o cliente;

What will make you successful

Conhecimento Técnico

  • Formação Universitária
  • Pacote Office (Avançado)
  • Inglês (Avançado)
  • Power BI (intermediário)
  • Conhecimento Fluxo Order to Cash (Intermediário)
  • Experiência de melhores práticas CPFR (Intermediário)

Comportamentos

  • Praticar o que fala
  • Comunicação eficiente
  • Capacidade Analítica
  • Iniciativa
  • Cooperação Proativa    

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