Gerente de Customer Facing Pleno

São Paulo, BR, 04730-000

Position Snapshot

Localização: São Paulo - SP

Área / BU: Supply Chain – Customer Supply Chain

Reporte: Diretor de Customer Supply Chain

Temos algum colaborador mapeado? Não

“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. ”

Position Summary

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.

Para esta posição procuramos um líder que seja capaz de criar relacionamentos (internos e externos), baseados em transparência e confiança, e tenha paixão em servir. Sua principal missão será identificar e compreender as necessidades de nossos Clientes Estratégicos, podendo assim construir soluções de otimização e abastecimento dos nossos produtos, monitorando e atuando na cadeia de Supply Chain de ambas as empresas, em busca dos melhores índices de OSA, OLA, OTIF e demais indicadores de Serviço

A day in the life of...

•Avaliação dos principais indicadores de Nível de Serviço do Cliente, identificando a causa raiz de eventuais falhas e buscando soluções em parceria com Supply Chain, Vendas e Unidades de Negócio para saná-las;

•Gerenciamento dos níveis de estoque dos Clientes em busca de influencia-los na compra de reposição destes produtos Nestlé. Proatividade e transparência na comunicação de eventuais problemas no abastecimento, antecipando ações para normalização do serviço;

•Desenvolver o time para a avaliação do formato de pedidos dos Clientes (frequência X quantidade mínima) buscando otimização do fluxo de abastecimento. Experiência em CMI/VMI desejável.

•Desenvolvimento de projetos benéficos para ambas as empresas através de seu time de implantes;

•Liderar rotinas semanais com o cliente e a área comercial. Forte presença com o cliente;

What will make you successful

Conhecimento Técnico

Formação Universitária
Pacote Office (Avançado)
Inglês (Avançado)
Power BI (intermediário)
Conhecimento Fluxo Order to Cash (Intermediário)
Experiência de melhores práticas CPFR (Intermediário)

Comportamentos

Praticar o que fala
Comunicação eficiente
Capacidade Analítica
Iniciativa
Cooperação Proativa