RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: Ribeirão Preto ou Campinas/SP
Modalidade: Híbrido 
Área / BU: Supply Chain – Customer Facing
Reporte: Coordenador(a) de Customer Facing
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End.

O dia a dia...
•    Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades.
•    Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola.
•    Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os indicadores que suportam o ciclo do pedido na Nestlé.
•    Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C (Order to Cash).
•    Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento.
•    Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua.

O que vai contribuir para o seu sucesso?
•    Ensino superior completo em Logistica, Engenharia, Administração e áreas correlatadas.
•    Habilitação Categoria B.
•    Domínio em Excel e Power BI intermediário.
•    Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente.
•    Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain / O2C será diferencial.