RESUMO DA POSIÇÃO
Localização: Sede Nestlé
Modalidade: Presencial
Área / BU: Customer Supply Chain
Reporte: Gerente Sênior de Customer Intelligence
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição:
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
Nesta posição, você atuará na Governança de E-business, sendo responsável pela sustentação e evolução de soluções digitais que conectam a Nestlé aos seus clientes. O profissional terá papel fundamental na gestão dos processos de EDI (Electronic Data Interchange) e Mensageria, garantindo excelência operacional, geração de valor para o negócio e uma melhor experiência para nossos clientes. 
Buscamos um profissional com perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de priorização e facilidade para atuar em ambientes multifuncionais, conectando Supply Chain, Customer Facing, Comercial, TI, Clientes e parceiros externos.

O dia a dia...
Liderar a governança operacional das soluções de E-business, com foco em EDI, Mensageria e gestão do PCV (ferramenta para otimização da entrada de pedidos)
Atuar na gestão de incidentes e problemas relacionados ao EDI, avaliando impactos operacionais e coordenando planos de contingência.
Acompanhar implementações de novos clientes no EDI, garantindo alinhamento entre áreas internas e parceiros.
Gerenciar parametrizações, regras de negócio, cadastros e configurações das ferramentas de E-business.
Desenvolver relatórios, apresentações executivas e materiais para fóruns de governança e acompanhamento de projetos.
Participar de reuniões com clientes, áreas de negócio, fornecedores e times técnicos para evolução contínua dos processos.
Identificar oportunidades de automação, digitalização e simplificação operacional.
Apoiar a capacitação e desenvolvimento de novos colaboradores e estagiários.

O que vai contribuir para o seu sucesso?
Obrigatório ensino superior completo.
Conhecimento em Supply Chain, Customer Service, Customer Facing ou áreas correlatas.
Experiência em gestão de projetos, melhoria contínua e transformação digital.
Conhecimento em EDI, integrações B2B e mensageria eletrônica.
Capacidade analítica para avaliação de indicadores, benefícios e impactos operacionais.
Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes áreas e stakeholders.
Organização, autonomia e capacidade de gestão de múltiplas demandas.
Conhecimento em SAP, Power BI e ferramentas de integração será considerado um diferencial.
Proatividade, espírito de dono e foco em melhoria contínua.