Analista de Customer Facing PL

RESUMO DA POSIÇÃO:

Localização: São Paulo/SP
Modalidade: Presencial
Reporte: Gerente de Customer Facing

Propósito da posição:

Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End.

O dia a dia...

• Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades;
• Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola;
• Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os indicadores que suportam o ciclo do pedido na Nestlé;
• Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C (Order to Cash);
• Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento;
• Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Ensino superior em Logística, Engenharia, Administração e áreas correlatadas;
• Habilitação Categoria B;
• Domínio em Excel e Power BI intermediário;
• Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente;
• Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain / O2C será diferencial