Analista de Customer Facing Pleno (CPFR)

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Data: 29 de jul. de 2026

Localização: São Paulo, SP, BR, 04730-000

Empresa: Nestle Operational Services Worldwide SA

RESUMO DA POSIÇÃO:

Localização: Sede Nestlé - SP

Modalidade: Presencial

Reporte: Gerente de Customer Facing (Atacado Atacarejo)

 

Propósito da posição:

Entrar na NestlÉ significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

Para esta posição buscamos um(a) profissional que inspire pelo exemplo, estabeleça relações transparentes e confiáveis com clientes e áreas internas, tenha paixão em atender às necessidades dos clientes e desenvolva soluções eficazes na cadeia de Supply Chain. O objetivo é garantir a disponibilidade de nossos produtos para os consumidores através de projetos de colaboração mútua entre Nestlé e clientes.

 

O dia a dia...

•Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com o(s) cliente(s) de sua responsabilidade, buscando a melhoria contínua nas operações, garantindo que os produtos Nestlé estejam disponíveis nas lojas, no tempo certo e nas quantidades adequadas.
•Monitorar e analisar a performance de atendimento Nestlé no(s) seu(s) cliente(s), identificando e liderando a correção das falhas para manutenção do abastecimento contínuo.
•Monitorar e analisar nossa disponibilidade de produtos Nestlé no(s) seu(s) cliente(s) (OSA), buscando oportunidades para emissão de pedidos e reabastecimento.
•Interagir diretamente com clientes e áreas internas, incluindo Operações Logísticas, Planejamento de Produção, Customer Service, Vendas e unidades de negócio.
•Ter disponibilidade de viagem para visitar as instalações da Nestlé e dos clientes (sede Nestlé SP, CDs e lojas).

 

O que vai contribuir para o seu sucesso?

Conhecimento Técnico:

•Formação Universitária
•Excel avançado
•Inglês Básico
 

Comportamentos:

•Comprometimento, liderança e transparência
•Comunicação eficaz
•Capacidade Analítica e Forte senso de serviço ao cliente

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