Analista de Customer Facing Pleno (CPFR) | Salvador, BA

RESUMO DA POSIÇÃO​

Localização: Salvador - BA​

Modalidade: Hibrido​

Área / BU: Customer Facing (Supply-Chain)​

Reporte: Coordenador de Customer Facing (Atacado Atacarejo)​

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição​

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.​

Para esta posição buscamos um(a) profissional que inspire pelo exemplo, estabeleça relações transparentes e confiáveis com clientes e áreas internas, tenha paixão em atender às necessidades dos clientes e desenvolva soluções eficazes na cadeia de Supply Chain. O objetivo é garantir a disponibilidade de nossos produtos para os consumidores através de projetos de colaboração mútua entre Nestlé e clientes.​

O dia a dia...​

• Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com o(s) cliente(s) de sua responsabilidade, buscando a melhoria contínua nas operações, garantindo que os produtos Nestlé estejam disponíveis nas lojas, no tempo certo e nas quantidades adequadas.​
• Monitorar e analisar a performance de atendimento Nestlé no(s) seu(s) cliente(s), identificando e liderando a correção das falhas para manutenção do abastecimento contínuo.​
• Monitorar e analisar nossa disponibilidade de produtos Nestlé no(s) seu(s) cliente(s) (OSA), buscando oportunidades para emissão de pedidos e reabastecimento.​
• Interagir diretamente com clientes e áreas internas, incluindo Operações Logísticas, Planejamento de Produção, Customer Service, Vendas e unidades de negócio.​
• Ter disponibilidade de viagem para visitar as instalações da Nestlé e dos clientes (sede Nestlé SP, CDs e lojas).​

O que vai contribuir para o seu sucesso?​

• Ensino Superior Completo;
• Excel Intermediário​;
• Inglês Básico​;
• Comprometimento, liderança e transparência; ​
• Comunicação eficaz​;
• Capacidade Analítica e Forte senso de serviço ao cliente​.