RESUMO DA POSIÇÃO:

Localização: Sede

Reporte: Competitive Intelligence Manager

Propósito da posição:

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

A posição de ESPECIALISTA DE CRM INSIGHTS é crucial para o crescimento da Nespresso Brasil, transformando dados de clientes em conhecimento valioso e oportunidades de negócio (B2C e B2B). As responsabilidades incluem realizar estudos e desenvolver modelos de projeção e propensão, gerar análises e insights sobre perfis e comportamentos dos clientes, e apoiar stakeholders internos, como marketing, comercial, e-commerce e atendimento ao cliente, na tomada de decisões informadas por dados. Além disso, o especialista promoverá a cultura data-driven na empresa, garantindo que os insights sejam aplicados para otimizar campanhas e estratégias de CRM e Marketing.

Experiência em análise de dados, capacidade de desenvolver modelos preditivos, e habilidade de comunicação para traduzir análises complexas em recomendações claras são essenciais

O dia a dia:

• Desenvolvimento/adoção de modelos e segmentações;
• Geração de insights e oportunidades com foco em growth;
• Realização de apresentações em fóruns com público de diferentes senioridades.

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Experiência em data analytics/CRM em empresas com foco em Growth;
• Domínio obrigatório de SQL, linguagens de programação (ex :python) e modelos estatísticos;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados;
• Capacidade de influenciar, coragem e vontade de aprender.