Resumen de posición 

Ubicación: Lima – San Isidro

Tiempo: 30 horas
Reporta a: CoC Manager

Propósito de la Posición:

Ejecutar actividades del E2E Order to Cash, asegurando la entrega correcta de los pedidos, coordinando con los clientes y las áreas internas.

Un día en la vida de... 

• Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de clientes. Solución de incidencias en interfaz B2B - SAP y de Master Data                    
• Discrepancias: Revisar los casos de discrepancias que impidan el flujo de cobranza con las cuentas y participar en revisiones semanales.                                      
• Facturación: Revisar los documentos contables bloqueados en SAP E- document para el correcto flujo de cobranzas dentro del proceso de O2C                                            
• Reclamos: Seguimiento y coordinación para responder reclamos de clientes.               
• Rechazos: Mitigación de posibles rechazos de mercadería durante proceso de entrega.                                                                                                                                            

Lo que te hará exitoso/a 

• Estudiante de 8vo ciclo de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines
• Deseable experiencia o conocimiento en logística o customer service
• Ingles intermedio
• Excel Avanzado
• PowerBi Avanzado