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Customer Solutions Analyst

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Santiago, CL, 8320000

Santiago, CL, 8320000

Resumen de la Posición
  • Macul, Chile.
  • Negocio : Supply Chain
  • Años de Experiencia : Entre 1 y 2 años de experiencia en logística
  • Ingeniero Comercial, Civil Industrial, Logística.
Propósito de la Posición
La Gerencia de Supply Chain se encuentra en búsqueda de un Customer Solutions Analyst con el fin principal de Impulsar eficazmente el enfoque del ciclo de pedido perfecto para minimizar todos los residuos y complejidades en el flujo de O2C. 
Un día en la vida de...
  •  Completar y resolver todas las fallas de captura de demanda de acuerdo al nivel de servicio definido.
  • Contactar al cliente o contacto interno para resolver pedidos bloqueados dentro de SLA.
  • Alinear la información del material con el cliente para poder capturar pedidos.
  • Póngase en contacto con el cliente, cuando sea necesario, para proponer acciones de mitigación debido al riesgo de falta de stock y mantener actualizado el repositorio de fuera de stock.
  • Aplicar la mitigación acordada con el cliente si está relacionada con pedidos ya existentes o solicitud de cumplimiento de pedido para configurar la acción de mitigación para pedidos futuros.
  • Administrar el problema de asignación de stock que requiere un contacto con el cliente
  • Administrar el problema de Creación de entregas en colaboración con Filtrado de pedidos y / o ICC (Centro de competencia de la interfaz)
Lo que te hará exitoso
  • Titulado de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o Logística.
  • Entre 1 a 2 años de experiencia en logística
  • Nivel de Excel Intermedio
  • Disponibilidad de movilización dentro la región metropolitana.
Resumen de la Posición
  • Macul, Chile.
  • Negocio : Supply Chain
  • Años de Experiencia : Entre 1 y 2 años de experiencia en logística
  • Ingeniero Comercial, Civil Industrial, Logística.
Propósito de la Posición
La Gerencia de Supply Chain se encuentra en búsqueda de un Customer Solutions Analyst con el fin principal de Impulsar eficazmente el enfoque del ciclo de pedido perfecto para minimizar todos los residuos y complejidades en el flujo de O2C. 
Un día en la vida de...
  •  Completar y resolver todas las fallas de captura de demanda de acuerdo al nivel de servicio definido.
  • Contactar al cliente o contacto interno para resolver pedidos bloqueados dentro de SLA.
  • Alinear la información del material con el cliente para poder capturar pedidos.
  • Póngase en contacto con el cliente, cuando sea necesario, para proponer acciones de mitigación debido al riesgo de falta de stock y mantener actualizado el repositorio de fuera de stock.
  • Aplicar la mitigación acordada con el cliente si está relacionada con pedidos ya existentes o solicitud de cumplimiento de pedido para configurar la acción de mitigación para pedidos futuros.
  • Administrar el problema de asignación de stock que requiere un contacto con el cliente
  • Administrar el problema de Creación de entregas en colaboración con Filtrado de pedidos y / o ICC (Centro de competencia de la interfaz)
Lo que te hará exitoso
  • Titulado de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o Logística.
  • Entre 1 a 2 años de experiencia en logística
  • Nivel de Excel Intermedio
  • Disponibilidad de movilización dentro la región metropolitana.

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