正在加载...
分享该职位

咖啡机售后维修服务工程师 117356

现在申请 »

日期: 2021-9-16

地点: Shanghai, CN

公司名: Nestle Operational Services Worldwide SA

我们是雀巢奈斯派索有限公司,作为雀巢发展最快的一个运营单位,我们深感自豪。我们那激情四溢、充满企业家精神的团队已经把Nespresso浓遇咖啡转变成为分割包装咖啡的业界标杆,是世界上最值得信赖的品牌之一。我们的壮大得益于我们为了成为分割包装咖啡领域的先锋和标杆而进行的不懈研究和开发,从而可以为客户提供顶级优质的咖啡,让客户可以在家中和家以外的场所(如饭店、酒店、办公室、奢侈品门店)舒服地享用咖啡。在寻找咖啡原料、生产和销售我们优质的咖啡产品时,我们总是小心翼翼,力求思考周到,以保证咖啡的品质。Nespresso浓遇咖啡的总部设在瑞士的洛桑市,业务遍及全球60多个国家,员工超过12000人。如需了解更多信息,请访问www.nespresso.com

岗位快照

业务单元: Nespresso

工作地点: 上海

工作覆盖范围

工作职责:
1. 为雀巢奈斯派索B2B,B2C咖啡机客户提供及时和高质量的售后服务
2. 通过不断改进维修服务来进一步提高Nespresso顾客满意度
-在维修后搜集分析顾客反馈
-了解顾客期望,确保维修服务以及计划与顾客需求一致
-在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能
3. 维修安装过程中,确保严格遵照雀巢质量管理体系以及安全需求
4. 确保参与B2B机型安装全过程:送达,检测,安装,维护,
5. 配件库存管理
6. 与相关部门保持良好沟通合作:呼叫中心,B2B, 精品店,供应链以及其他相关部门

使您成功的要素

岗位要求:
1. 机械维修相关专业毕业, 大专或以上学历
2. 3年以上售后服务经验
3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证
4. 熟练使用电脑办公软件
5. 能够阅读英文
6. 有驾驶执照, 并能够接受短期出差

 

/51/LP/ZP

雀巢是全球最大的食品饮料公司。我们有308,000名员工,我们的宗旨是“提升生活品质,贡献于更健康的未来”,这是我们前进的澎湃动力。我们的价值观根植于尊重:尊重自己、尊重他人、尊重多样性、尊重我们的未来。2018年公司营收914亿瑞士法郎,公司规模庞大,在85个国家拥有413家工厂。我们认为人是我们最重要的资产,因此我们向您提供充满活力的包容性国际工作环境,这里有遍布不同业务部门、职能部门和地理位置的工作机会,您在工作中会遇到各种各样的团队和文化。想了解更多?敬请访问www.nestle.com.