Ubicación: Fábrica Silao

Formación académica: Licenciatura en Gastronomía, Administración de Instituciones, Administración Turística, Marketing, Comunicación o Relaciones Públicas.

Objetivo del puesto

• Gestionar el Centro de Experiencia de la compañía, asegurando que sea un espacio dinámico y funcional para mostrar la tecnología, procesos y soluciones de la empresa. El objetivo principal es ofrecer experiencias memorables a clientes, instituciones educativas y otros visitantes, fortaleciendo la conexión con la marca y promoviendo el conocimiento de nuestros productos y capacidades tecnológicas.

Un día en la vida de…

• Manejo de agenda de 20 a 40 visitas por mes en el Vet Hub.
• Diseño y ejecución de experiencias personalizadas alineadas con los objetivos del cliente o institución.
• Supervisión de la narrativa y flujo de la experiencia para transmitir la propuesta de valor de la compañía.
• Coordinación de mantenimiento preventivo y correctivo del Centro de Experiencias con proveedores y áreas internas.
• Control del presupuesto asignado al Centro de Experiencia y elaboración de reportes de visitas, métricas de satisfacción y oportunidades detectadas.
• Establecer y mantener vínculos con instituciones educativas, clientes y socios estratégicos para promover visitas y colaboraciones.

Lo que te hará exitoso

• 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad, organización de eventos o gestión de experiencias.
• Inglés intermedio.
• Orientación al cliente, comunicación efectiva, proactividad, organización y planeación.