We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit www.nespresso.com.

【ポジション概要】 
●    B2CおよびB2B顧客の購買行動、消費者・見込み客層、市場・競合に関するデータの収集。また、それらのデータを分析し、顧客の消費行動とビジネス成果を改善するためのインサイトと施策を提案する。
●    グローバルガイドラインとローカル（日本）のニーズに従い、顧客向けキャンペーンを企画・実施する。各種キャンペーンでは、ターゲット顧客層やオファーの最適化、コミュニケーション（DM等）の作成、キャンペーン結果の分析・報告を行う。

【業務内容】
インサイトの収集と分析
●    キャンペーンパフォーマンス評価のために、社内データに基づきKPI定義を最適化する
●    外部データ（市場動向、消費者、競合他社など）と内部データ（チャネル、主要キャンペーン、継続プログラムなど、購買履歴）の収集や分析を行う
●    キャンペーンの事前・事後評価の実施する
●    地域、販売チャネルなどのセグメンテーションデータに基づいた分析を行う
●    長期的なインサイトを生み出すための予測を実施する
●    各チャネルが行うフォーキャストの支援をする

標準レポート
●    主要KPIとフォーキャストを、ステークホルダー、販売チャネル、本社に定期的に報告する
●    ボトムアップのチャネルビューでレポートを補完する
●    顧客データのトレンドをトラッキングし、社内に定期的に報告する
●    消費者体験型キャンペーンやマーケティング活動の結果報告書の作成

キャンペーンやプロジェクトの活性化
●    有効なマーケティング活動のために、ターゲット層やオファー内容を最適化する
●    SPSS Modeler等を使用して、データベースから条件に合致するデータを抽出する。
●    顧客向けDMのEメールやハガキ、その他商品やサービスに関するマテリアルのコンテンツを日本語で作成する。（Eメール：約15通/月、 ハガキ：約4～5回/年）
●    顧客向けEメールやハガキ作成プロセスにおいて、社内外ステークホルダーとの調整を行う。
●    キャンペーン結果のモニタリングとレポートを作成する。
●    CRM活動に関連するプロジェクトを、グローバルガイドラインとローカルニーズに合わせて管理する。

【応募資格・求める経験/能力・スキル】
学歴・スキル
●    大学卒業以上（マーケティング、経済学など同等の学位（数学、統計学の経験があれば尚良））
●    データマイニング、データ分析、CRM、ダイレクトマーケティングの経験が3～5年以上ある方
●    ビジネスでソフトウェアツールを使用した分析経験
●    SPSS Modelerまたは同様の統計パッケージの知識、Cognos/SQLまたはその他のデータクエリツールの知識
●    プロジェクトマネジメント経験（複雑なプロジェクトマネジメント経験があれば尚良）、社内外のステークホルダーとの協働経験
●    FMCGマインドを持つブランドで働いた経験（例：イノベーションのスピード、高いビジネスセンス）
●    日本語ネイティブ/英語ビジネスレベル

適性    
●    論理的・分析的思考
●    柔軟な発想と行動力
●    プロアクティブな問題解決力
●    強い対人関係＆コミュニケーション能力／協調性
●    プロジェクトを期限内に管理する能力
●    ツールや技術における継続的な学習への志向と実践
 

【Benefit/Working Conditions】
給与：月給制。年収500～700万円程度　＊スキル・経験を考慮し決定
賞与：賞与：年2回　昇給：年1回（4月）＊勤務状況及び個人と会社業績を考慮の上、決定
手当：通勤交通費（会社規定により支給）等
休日：年間休日123日・完全週休二日制 （土、日、祝、夏季・年末年始休暇）、慶弔休暇
有給休暇：初年度10日（入社日に付与）最大20日
就業時間： 09：00～17：45（休憩60分、実働07時間45分）一定期間ののち企画業務型裁量労働
社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生：退職金制度・確定拠出年金制度・財形貯蓄（住宅・年金）・財形住宅融資制度・育児休業・介護休業制度・借上社宅制度・リゾート施設（契約保養所）・国内・海外研修制度 等
備考：手当、福利厚生につきましては、改定、見直しがされる可能性があります
 

＊応募の際、次の書類をキャリアサイトにアップロードしてください：履歴書、職務履歴書、英文レジュメ（必須）

雇用形態：正社員／期間の定めなし（試用期間6ヶ月）
役職：なし
勤務地： ネスレネスプレッソ株式会社　本社／東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 JR：五反田駅　徒歩約5分　　大崎駅　徒歩8分
募集人数：1名
入社時期：2023年7月以降
転勤/出向：当面なし（入社後の異動などによっては可能性あり）

 

Nestlé is the largest food and beverage company. We are 308,000 employees strong driven by the purpose of enhancing the quality of life and contributing to a healthier future. Our values are rooted in respect: repect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for our future. With more than CHF 91.4 billion sales in 2018, we have an expansive presence with 413 factories in more than 85 countries. We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic inclusive international working environment with many opportunities across different businesses, functions and geopraphies, working with diverse teams and cultures. Want to learn more? Visit us at www.nestle.com.