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Vice Boutique Manager_Verona

Vice Boutique Manager_Verona

Verona, IT

Verona, IT

Nespresso, Leader mondiale nel caffè porzionato, è da sempre sinonimo di qualità e lusso. Partiti come pionieri nel 1986, abbiamo rivoluzionato il modo in cui milioni di persone gustano il caffè.

Overview sulla posizione

 

  • Nespresso, Boutique Verona centro
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Esperienza consolidata in contesti retail strutturati o nella vendita assistita di prodotti di alta gamma
  • Esperienza di Team Management

La posizione in breve

 

Per la nostra Boutique di Verona, ricerchiamo un Vice Boutique Manager con esperienza nel Retail, voglia di sfidarsi in un contesto giovane e dinamico per guidare il cliente in una customer experience unica ed esclusiva. 
Rappresenta il punto di riferimento della Boutique, garante del suo funzionamento impeccabile e del massimo servizio al cliente, agisce come Ambasciatore del brand e testimone dei suoi valori. 

Una giornata da... Vice Boutique Manager

 

  • Instaura costantemente relazioni con il Boutique Manager, definisce le presenze e la distribuzione dei compiti sulla base delle previsioni di vendita
  • Si occupa della pianificazione dei turni 
  • Allinea tutto il team agli obiettivi e alle priorità 
  • Si assicura che le vendite e la marginalità siano coerenti con il budget annuale, incrementando l'acquisizione di nuovi clienti e la crescita dei consumi della clientela
  • Definisce il piano di consegne e ottimizza le aree di stoccaggio
  • Trasmette le informazioni ad altri dipartimenti affinchè assicurino il funzionamento impeccabile della Boutique in termini di sicurezza, pulizia, manutenzione
  • Verifica che gli standard Nespresso siano correttamente applicati, spronando il team ad aderirne
  • Accoglie i clienti, cerca di capire i loro bisogni e presenta i prodotti e i servizi riservati ai Soci, guidandoli all’arte della degustazione e sviluppando la loro curiosità 
  • Agisce come Coach per il team e fornisce loro feedback continui su come migliorare

 

Cosa ti renderà di successo?

 

  • Diploma superiore (o cultura universitaria equivalente);
  • Capacità di creare un clima di fiducia nel team; 
  • Capacità di motivare il team, accogliere i loro input e indirizzarli verso il successo attraverso la collaborazione; 
  • Essere un esempio di integrità e correttezza, di educazione e diplomazia, di apertura e flessibilità; 
  • Orientamento al cliente e al dettaglio; 
  • Multitasking e problem solving; 
  • Passione per il caffè e per il fine dining in generale; 
  • Disponibilità a lavorare su turni, in apertura e chiusura; 
  • Abili digitali; 
  • English speaker.

Nespresso, Leader mondiale nel caffè porzionato, è da sempre sinonimo di qualità e lusso. Partiti come pionieri nel 1986, abbiamo rivoluzionato il modo in cui milioni di persone gustano il caffè.

Overview sulla posizione

 

  • Nespresso, Boutique Verona centro
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Esperienza consolidata in contesti retail strutturati o nella vendita assistita di prodotti di alta gamma
  • Esperienza di Team Management

La posizione in breve

 

Per la nostra Boutique di Verona, ricerchiamo un Vice Boutique Manager con esperienza nel Retail, voglia di sfidarsi in un contesto giovane e dinamico per guidare il cliente in una customer experience unica ed esclusiva. 
Rappresenta il punto di riferimento della Boutique, garante del suo funzionamento impeccabile e del massimo servizio al cliente, agisce come Ambasciatore del brand e testimone dei suoi valori. 

Una giornata da... Vice Boutique Manager

 

  • Instaura costantemente relazioni con il Boutique Manager, definisce le presenze e la distribuzione dei compiti sulla base delle previsioni di vendita
  • Si occupa della pianificazione dei turni 
  • Allinea tutto il team agli obiettivi e alle priorità 
  • Si assicura che le vendite e la marginalità siano coerenti con il budget annuale, incrementando l'acquisizione di nuovi clienti e la crescita dei consumi della clientela
  • Definisce il piano di consegne e ottimizza le aree di stoccaggio
  • Trasmette le informazioni ad altri dipartimenti affinchè assicurino il funzionamento impeccabile della Boutique in termini di sicurezza, pulizia, manutenzione
  • Verifica che gli standard Nespresso siano correttamente applicati, spronando il team ad aderirne
  • Accoglie i clienti, cerca di capire i loro bisogni e presenta i prodotti e i servizi riservati ai Soci, guidandoli all’arte della degustazione e sviluppando la loro curiosità 
  • Agisce come Coach per il team e fornisce loro feedback continui su come migliorare

 

Cosa ti renderà di successo?

 

  • Diploma superiore (o cultura universitaria equivalente);
  • Capacità di creare un clima di fiducia nel team; 
  • Capacità di motivare il team, accogliere i loro input e indirizzarli verso il successo attraverso la collaborazione; 
  • Essere un esempio di integrità e correttezza, di educazione e diplomazia, di apertura e flessibilità; 
  • Orientamento al cliente e al dettaglio; 
  • Multitasking e problem solving; 
  • Passione per il caffè e per il fine dining in generale; 
  • Disponibilità a lavorare su turni, in apertura e chiusura; 
  • Abili digitali; 
  • English speaker.

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