Instantané du poste 
 
Lieu : Vevey / Konolfingen, Suisse
Entité : Nestlé Entreprises S.A.
Taux d’activité : 60 – 100%
Type de contrat : Durée indéterminée 

Déplacements: le poste nécessite des déplacements réguliers en Suisse.

Date de début: dès que possible / janvier 2025 
Date limite de candidature: 15 octobre 2024

Ce que nous offrons chez Nestlé
 
Un cadre de travail flexible associant travail au bureau et télétravail. Durant le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous parler de vos attentes en termes de flexibilité ! 
De réelles opportunités d’évolution de carrière et de développement personnel 
Des bureaux modernes avec des espaces de travail agiles et collaboratifs 
Un environnement de travail international et dynamique 
D’autres avantages 

Résumé du poste

Au poste d’un(e) Médiateur/Médiatrice, vous aurez pour mission principale de veiller à ce que nos employés évoluent dans un environnement professionnel sain et inclusif, en accord avec la culture et les valeurs de Nestlé. En tant qu’alternative de contact confidentielle, vous travaillerez avec des individus et des groupes pour les aider de manière neutre et impartiale à résoudre leurs problèmes liés au travail. Ce poste viendra renforcer notre Service de Conseil et de Médiation, soutenant jusqu'à 8500 employés de Nestlé en Suisse.

Nous offrons un environnement de travail dynamique, inclusif et international avec de nombreuses opportunités dans différents secteurs d'activité, fonctions et régions. Ne manquez pas l'opportunité de nous rejoindre et de travailler avec différentes équipes dans un contexte agile et diversifié.

Une journée dans la vie d’un(e) Médiateur/Médiatrice

• Être un point de contact confidentiel, soutenant et conseillant les employés dans des situations professionnelles difficiles 
• Agir en tant que conseiller, médiateur et facilitateur, source informelle d’information et agent de changement 
• Aider toutes les parties impliquées dans un conflit professionnel à parvenir à une solution juste : accueillir, écouter, explorer différentes options et habiliter les employés à prendre des mesures vers la résolution 
• Fournir des conseils et un coaching neutre aux employés cherchant de l'aide pour améliorer leur situation 
• Mener des médiations en tant que tiers neutre et indépendant, en respectant le code éthique de la profession 
• Identifier les problèmes systémiques et tendances émergentes d’une manière qui protège les communications ou les informations confidentielles. Fournir des recommandations générales à l’organisation pour répondre à ces préoccupations. Promouvoir une culture et un environnement conformes aux valeurs de Nestlé : Respect, Transparence, Dialogue et Confiance 

Vos atouts pour réussir

• Un master ou diplôme universitaire en psychologie, psychologie du travail, gestion des ressources humaines, droit ou domaine similaire  
• Une certification de médiation (certification FSM, CAS ou DAS en médiation, ou équivalent) ou certification de personne de confiance/ombudsman avec une expérience pertinente confirmée 
• Les certifications en coaching et en premiers secours en santé mentale sont un atout majeur 
• Une expertise approfondie dans les situations de gestion des conflits et de gestion du changement (interactions en face à face, conduite d'entretiens, coaching, etc.) 
• Un parcours réussi dans l'identification des problèmes clés dans des situations complexes et la mise en œuvre d'actions ou de recommandations décisives 
• De solides connaissances pratiques du droit suisse et une expérience opérationnelle sont un atout 
• Une capacité à maintenir une confidentialité et une neutralité absolue 
• Intégrité, empathie, diplomatie et sensibilité dans les situations difficiles avec les personnes 
• D’excellentes compétences en communication, en collaboration et en relations interpersonnelles, en particulier la capacité d'écouter efficacement et d'agir de manière impartiale 
• Une expérience préalable dans la conception et la réalisation de formations 
• Une expérience professionnelle dans un environnement international, idéalement dans de grandes entreprises  
• Une maîtrise de l'allemand (niveau de langue maternelle) et compétence en français et/ou en anglais 

Chez Nestlé, nous voulons contribuer à façonner un monde meilleur et plus sain ainsi qu’à inciter les gens à vivre plus sainement tout en ayant un impact à une échelle et à un rythme qui font la différence. Pour ce faire, nous favorisons un environnement de travail diversifié, convivial, solidaire et collaboratif, qui crée des développements positifs, accueille l'innovation et donne aux personnes et aux équipes les moyens de gagner.
Nous cherchons à recruter des collaborateurs respectueux et inspirants qui se soucient de la vie des gens que nous touchons chaque jour.

Be a force for good. Rejoignez Nestlé et rendez-nous visite sur www.nestle.com.
 

Nestlé, la plus grosse entreprise agroalimentaire mondiale, compte 308 000 collaborateurs œuvrant ensemble à améliorer la qualité de vie et la santé des personnes dans le monde de demain. Nos valeurs s'articulent autour du principe du respect : respect de nous-même, respect des autres, respect de la diversité et de notre avenir. Avec un chiffre d'affaires supérieur à 91,4 milliards de CHF en 2018 et 413 usines dans plus de 85 pays, nous jouissons d'une implantation mondiale exceptionnelle. Conscients que nos collaborateurs sont notre atout numéro un, nous vous offrons un environnement de travail international dynamique et inclusif. Nous vous ouvrons les portes de toutes sortes d'entreprises, de fonctions et de pays où vous pouvez travailler dans les équipes et au contact des cultures les plus diverses. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site Internet à l'adresse suivante : www.nestle.com.