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Quality Specialist im Customer Service (w/m/d)

Quality Specialist im Customer Service (w/m/d)

 

Nespresso – ein Team, eine Leidenschaft. 
Das Nespresso Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) 
leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen 
und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Aktuell suchen wir einen Quality Specialist im Customer Service (w/m/d)

 

 

Was sind die Eckdaten?

 

• Vollzeit 
• Wien
• Unbefristet
• Ab sofort 
• Attraktive Benefits

 

Ihre Aufgaben

 

• Sicherstellung der Qualität im CRC und bei unserem Outsourcing Partner 
  – mit Fokus im B2C Bereich
• Koordination von Schulungen und Coachings
• Tagessteuerung
• Entwicklung und Umsetzung neuer und kreativer Wege zur Wissensvermittlung
• Erstellung von Auswertungen und Analysen
• Unterstützung und Durchführung von abteilungsinternen Projekten
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen und dem Headquarter

 

Unsere Anforderungen

 

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice 
• Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Unternehmerisches und analytisches Denken
• Starke Lösungsorientierung & Hands-On-Mentalität
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Routinierter Umgang mit MS-Office

 

Ihre Perspektiven

 

• Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
• Arbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Flexwork mit Homeoffice-Möglichkeit mit Firmenlaptop & Firmenhandy
• Umfangreiche Einschulung und laufende Fortbildungen
• Modernes Office mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung
• Zahlreiche attraktive Benefits

 

 

Für diese Position bieten wir ein Monatsbruttobezug ab € 2.400, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich.

Ihre Ansprechpartnerin, Frau Julia Steiner, freut sich auf Ihre Bewerbung! 

 

Nespresso – ein Team, eine Leidenschaft. 
Das Nespresso Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) 
leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen 
und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

 

Aktuell suchen wir einen Quality Specialist im Customer Service (w/m/d)

 

 

Was sind die Eckdaten?

 

• Vollzeit 
• Wien
• Unbefristet
• Ab sofort 
• Attraktive Benefits

 

Ihre Aufgaben

 

• Sicherstellung der Qualität im CRC und bei unserem Outsourcing Partner 
  – mit Fokus im B2C Bereich
• Koordination von Schulungen und Coachings
• Tagessteuerung
• Entwicklung und Umsetzung neuer und kreativer Wege zur Wissensvermittlung
• Erstellung von Auswertungen und Analysen
• Unterstützung und Durchführung von abteilungsinternen Projekten
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen und dem Headquarter

 

Unsere Anforderungen

 

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice 
• Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Unternehmerisches und analytisches Denken
• Starke Lösungsorientierung & Hands-On-Mentalität
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Routinierter Umgang mit MS-Office

 

Ihre Perspektiven

 

• Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
• Arbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Flexwork mit Homeoffice-Möglichkeit mit Firmenlaptop & Firmenhandy
• Umfangreiche Einschulung und laufende Fortbildungen
• Modernes Office mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung
• Zahlreiche attraktive Benefits

 

 

Für diese Position bieten wir ein Monatsbruttobezug ab € 2.400, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich.

Ihre Ansprechpartnerin, Frau Julia Steiner, freut sich auf Ihre Bewerbung! 

Wien, AT

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