Position Snapshot

Nestlé Business Solutions LATAM | Asunción, Paraguay.

IMS / Integrated Marketing Services / Analista de Marketing Digital

Es obligatorio el inglés intermedio y conocimiento de portugués.

Turno disponible: de Martes a Sábados de 13:30 a 23:30 

Nestlé Business Solutions está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Solutions Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Solutions!

Resumen del puesto

Es un servicio 24/7 que ofrece capacidades de social listening:

• Monitoreo de menciones en canales digitales.
• Alertas.
• Reportes de escucha en redes sociales para dar seguimiento a cualquier crisis o posible problema.

Un día en la vida de…

• Monitorear, generar alertas y elaborar reportes de social listening.
• Preparar plantillas de reportes integrales que resuman los principales hallazgos.
• Controlar la calidad de los entregables/reportes (precisión de los datos, formato, redacción y análisis) para mantener el nivel de servicio esperado.
• Presentar los hallazgos de los reportes a los stakeholders (cuando sea requerido).
• Mantenerse actualizado/a de forma continua sobre las últimas tendencias digitales, canales digitales emergentes y mejores prácticas relacionadas con la herramienta de redes sociales provista por la compañía. Brindar asistencia y soporte técnico de manera proactiva al resto del equipo para configurar y utilizar la herramienta de forma eficaz y con un rendimiento óptimo.
• Colaborar para asegurar las entregas del equipo, así como ejecutar aquellas de mayor complejidad.
• Asegurar la ejecución de las actividades operativas individuales y del equipo asignadas, de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPI).
• Asistir en el control y la actualización del plan de trabajo.

¿Qué te hará exitoso?

• Al menos 1 año o más de experiencia laboral en social listening, investigación de mercado o marketing digital.
• Experiencia como Planner Digital en agencias será considerada un plus.
• Habilidades en reporting de redes sociales (creación de layouts, visualización de datos, data storytelling, elaboración de insights, etc.).
• Conocimientos en Comunicación Corporativa o Asuntos Públicos con foco en Gestión de Crisis serán un plus.
• Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo en un entorno mayormente virtual.
• Inglés intermedio o avanzado (obligatorio)
• Portugués intermedio
• Atención a los detalles
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad de trabajar de manera independiente y eficiente bajo plazos ajustados y prioridades cambiantes.