Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay

IMS / Integrated Marketing Services / Brand Performance Analyst

Available Shift: Lunes a Viernes de 10:00hs to 20:00hs

Nestlé Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas 1# y tienen 23 años en el mercado.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Estamos en el mercado desde 2018. Brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.

Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.

Si esto te describe y estás buscando unirte a una empresa donde realmente puedas agregar valor, ¡Es hora de considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen de posición

 La línea de servicio de Brand Performance del área de Servicios de Marketing Integrado actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los mercados, llevando a cabo actividades en diferentes frentes, trabajando para asegurar el éxito de las marcas de Nestlé y sus estrategias digitales, acompañando a los mercados con análisis de marcas, informes de campañas, estudios ad-hoc, entre otros, para apoyar la toma de decisiones. El Analista es responsable de apoyar la organización operativa, siendo el principal punto de comunicación entre el mercado y el equipo de NBS, traduciendo sus necesidades y demandas para el equipo. A cargo de informes, especialmente aquellos de mayor complejidad y para apoyar otras líneas de actividades.

Un día en la vida de...

El Analista de Brand Performance es responsable de ayudar a asegurar las entregas del equipo, así como de ejecutar aquellas de mayor complejidad. Su actividad principal es hacer el digital brand performance y garantizar entregas sólidas en línea con las necesidades de los países. Puede trabajar a través de más de una línea de servicio.

• Desarrollo de análisis profundos para los diferentes mercados y categorías.
• Gestionar y actualizar el plan de trabajo del equipo para actividades diarias y entregables.
• Asegurar que las actividades operativas y las solicitudes del mercado se procesen de manera precisa y oportuna de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de rendimiento (KPI).
• Configuración de herramientas (filtros personalizados, desarrollo de palabras clave, consultas, paneles de control, contacto con soporte...).
• Identificación de oportunidades de mejora tanto para los entregables como para el flujo de trabajo del equipo.

¿Qué te hará exitoso?

• Graduado (o en curso) en marketing, comunicación, administración o áreas afines 
• 2 años o más de experiencia trabajando en medios digitales y sociales.
• Necesario inglés intermédio o avanzado.
• Perfil analítico.
• Sólido conocimiento de cómo funcionan las plataformas de redes sociales.
• Experiencia práctica específica con herramientas de social listening.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y métricas, crear y comunicar hallazgos analizando datos de una variedad de fuentes, tanto cuantitativas como cualitativas.
•  Conocimiento de Excel (tablas dinámicas, creación de dashboards)
• Habilidades con MS Word y PowerPoint.
• Habilidades  con operadores de búsqueda booleanos, palabras clave, parámetros de consulta y dashboards.