On vous en dit plus sur Nespresso : 

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !  

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.  

De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.  

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit  

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous ! 

En un coup d'oeil

• CDI - Temps plein
• Localisation : Paris 15
• Formation Bac +5 Marketing, et/ou Statistiques, Ecole de commerce, avec minimum 2 à 5 d’expérience Market Research/Panel clients ou études marketing.
• Rémunérations attractives et management bienveillant, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe

Notre offre …. en version « Espresso » :

Le (la) Expert Panel & Analyse Concurrence a pour mission :

• L’explication de la performance de Nespresso (café et machines) via l’analyse du marché et des concurrents
• L’identification des menaces et des opportunités business pour Nespresso via l’analyse des panels, le pilotage d’études adhoc et la veille concurrentielle

Vos missions … en version « Mug » :

Analyse et reporting de la performance des concurrents et de Nespresso sur le marché du café

• Suivi hebdo/mensuel du marché du café (ventes volumes/valeur/PDM)
• Suivi bi annuel du marché du café particulier via les bilans panels
• Projection de la PDM Nespresso et des performances des compatibles
• Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions

Analyse et reporting de la performance des concurrents et de Nespresso sur le marché des machines à café

• Suivi hebdo/mensuel du marché des machines (ventes volumes/valeur/PDM) Trade + VD pour avoir une vision globale
• Contrôle de cohérence des données du panel GfK
• Analyses/synthèses/partages et recommandations des suivis/études auprès des directions    

Veille concurrentielle B2B et B2C 

• Suivi de la veille concurrentielle des marchés B2B et B2C sur nos produits café et machines, services des entreprises premium ou vendant les mêmes produits que Nespresso
• Partage des reportings avec le HQ et le marché (competitive review)
• Echanges avec les équipes HQ et Nestlé FR sur la compétition

Pilotage des prestataires panel (Nielsen et GFK) et mise en place d’études spécifiques permettant d’approfondir la compréhension du marché 

Contribution à la construction de la stratégie café et machines : 

• Sur base des insights identifiés via les sources ci-dessus, identifie et évalue les menaces et opportunités pour Nespresso France
• En collaboration avec les équipes connaissance client, market research, B2B et trade, participe à la construction des plans pour adresser ces menaces et opportunités. 
   

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

Au-delà de la quête du geste parfait, voici les valeurs qui nous animent chez Nespresso : convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !

Nous recherchons un profil :

• Rigueur analytique 
• Capacité de synthèse
• Capacité à clarifier la complexité, à expliquer de manière claire et pragmatique les enseignements de ses analyses
• Orientation Services
• Vision stratégique (recommandations)
• Aptitudes communication et presentation
• Compréhension attentes clients et business

Nos engagements : 

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.  

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse :  

Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022) 

Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires 

Nespresso agit pour la communauté : l’entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l’inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l’emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d’actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).